AlmiShop POS

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General

¿Qué es AlmiShop POS y cómo funciona?

AlmiShop POS es un sistema de punto de venta en la nube que permite a negocios gestionar inventario, ventas, clientes y reportes. Funciona como una herramienta de gestión integral, con planes mensuales que incluyen límites de ventas, productos, usuarios y clientes registrados.

Importante: AlmiShop POS no procesa pagos ni almacena información financiera. Las transacciones económicas son directas entre el negocio y sus clientes.

General

¿Qué responsabilidad tiene AlmiShop POS?

AlmiShop POS actúa únicamente como proveedor de software de gestión y no asume responsabilidad por:

  • Conflictos entre el negocio y sus empleados o clientes
  • Uso indebido de credenciales de acceso por parte de empleados
  • Pérdida de datos por falta de respaldo del negocio
  • Incumplimientos fiscales o legales del negocio
  • Disputas de pago entre negocio y clientes

La responsabilidad total de AlmiShop está limitada al monto pagado por el negocio en el mes del incidente.

Negocios

¿Qué planes de suscripción ofrecen?

Ofrecemos cuatro planes mensuales (IVA incluido):

  • Básico ($300 MXN): 6,000 ventas, 1,000 productos, 3 usuarios, 2 cuentas simultáneas, 20 clientes.
  • Intermedio ($500 MXN): 10,000 ventas, 2,500 productos, 5 usuarios, 4 cuentas simultáneas, 40 clientes.
  • Avanzado ($800 MXN): 15,000 ventas, 5,000 productos, 10 usuarios, 9 cuentas simultáneas, 100 clientes.
  • PRO ($2,000 MXN): 50,000 ventas, 20,000 productos, 20 usuarios, 20 cuentas simultáneas, 200 clientes.

🌱 Compromiso ambiental: Destinamos el 1% de las ganancias netas de cada suscripción a proyectos certificados de eliminación de CO₂.

Descuentos: 1 mes gratis por pago semestral, 2 meses gratis por pago anual.

Nota: Los límites de ventas se reinician cada primer día del mes y no son acumulables. Al alcanzar el límite, el servicio se suspende a las 00:00 si no se actualiza el plan.

Negocios

¿Puedo registrar empleados en el sistema?

Sí, los dueños de negocios pueden registrar usuarios secundarios (empleados) con credenciales propias. El dueño es el único responsable de:

  • Informar a sus empleados sobre este Aviso de Privacidad y demás documentos legales.
  • Obtener el consentimiento de los empleados para el tratamiento de sus datos.
  • Revocar accesos cuando termine la relación laboral.
  • Responder por las acciones realizadas por sus empleados en el sistema.

AlmiShop POS no se hace responsable por el incumplimiento de estas obligaciones por parte del dueño.

Privacidad

¿Cómo protege AlmiShop POS mis datos personales?

Implementamos medidas técnicas y administrativas: encriptación de datos sensibles, acceso limitado a personal autorizado, auditorías periódicas, respaldos regulares y cumplimiento con LFPDPPP. Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad completo.

Privacidad

¿Qué son mis derechos ARCO y cómo los ejerzo?

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Para ejercerlos, envía solicitud a contacto@pos.almishop.com.mx con identificación oficial. Respondemos en 20 días hábiles.

Pagos

¿AlmiShop POS procesa pagos entre negocios y clientes?

NO. AlmiShop POS solo registra el monto de las ventas para control de límites y reportes. Las transacciones económicas son directas entre el negocio y sus clientes (efectivo, transferencia, terminal bancaria, etc.). No almacenamos información financiera.

Técnico

¿Qué cookies utiliza AlmiShop POS?

Utilizamos cookies esenciales (autenticación, seguridad), de preferencias (idioma), analíticas (Google Analytics) y, con consentimiento, publicitarias. Puedes gestionarlas desde nuestro banner o configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies.

Técnico

¿Qué hago si el sistema no funciona o tengo un error?

Contacta a soporte: soporte@pos.almishop.com.mx (L-V 9:00-17:00 hrs). Incluye capturas de pantalla y descripción detallada. Los incidentes críticos (P1) se atienden en 15 minutos.

Negocios

¿Soy responsable si mi empleado usa mal el sistema?

Sí, totalmente. El dueño del negocio es el único responsable de las acciones realizadas por los usuarios secundarios (empleados) bajo sus credenciales. AlmiShop POS no se hace responsable por:

  • Uso indebido de las credenciales.
  • Violaciones a la Política de Contenido o Aviso de Privacidad cometidas por empleados.
  • Falta de información o consentimiento por parte del dueño a sus empleados.

Es obligación del dueño informar a sus empleados sobre los documentos legales aplicables y revocar accesos al terminar la relación laboral.

General

¿Puedo facturar mi suscripción a AlmiShop POS?

Sí, todos los planes son facturables. AlmiShop emite facturas electrónicas con los datos fiscales proporcionados al registrarse. Las facturas se envían automáticamente al correo registrado cada mes.

Datos para facturación: Miguel Angel Galicia Allende, RFC GAAM921010GZ4, Régimen RESICO.

Negocios

¿Qué pasa si cancelo mi suscripción antes de 6 meses?

Los negocios aceptan un período mínimo de permanencia de 6 meses al registrarse. No se aceptan cancelaciones antes de este período. Al terminar el período mínimo, puedes cancelar en cualquier momento, pero no hay reembolsos por periodos ya pagados.

Privacidad

¿AlmiShop POS comparte mis datos con terceros?

Solo compartimos datos con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, análisis) bajo estrictas medidas de seguridad, y con autoridades competentes cuando es requerido por ley. No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

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Contáctanos directamente y te ayudaremos:

Soporte General:

soporte@pos.almishop.com.mx

Respuesta en 24-48 horas

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